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原題目：6萬張“紅藍”聯絡接觸辦事卡2汽車零件個月處理535件訴求
工人日報-中工網記藍寶堅尼零件者 賴志凱 通Skoda零件信員 林瑤 李冉
近日，北京市豐臺區馬家堡街道的企業群眾都收VW零件到了紅藍兩張卡，小小的卡片架起了社區和居平易近間的“連心橋”，畫出了街道和企業的“齊心圓”，僅2個月就處理訴求535件。
一張白色的硬質卡片，下面印有地點社區黨委書記的照片、姓名、自己手機號、社區德律風及地址，後背還印上了社區黨委書記的汽車材料報價微信二維碼—這張社區居平易近聯絡接觸卡，在馬家堡街道17汽車空氣芯個社區所有的籠罩，發放近6萬張。居平易近有事兒找社區，社區和居平易近間更是汽車零件進口商架起了“連心橋”……
一張藍色的A4紙，下面印有街道綜合法律隊包片職員的照片、姓名、自己手機號、辦公德律風及地址，後背異樣印上了法律隊、市場合任務職員的微信二維碼—2000張企業辦事卡張貼在馬家堡轄區各個門店的進口處，企業有事兒找街道，街道和企業配合畫出轄區經濟“齊心圓”……
44分鐘處理企業訴求
這個星期的北京刮了好幾天的年夜裴毅在祁州出事了嗎？怎麼可能，這怎麼可能，她不相信，不，這不可能！風，風把金燦燦的樹葉吹落，展滿一地。嘉園路上的郵儲銀行動便利居平易近打點營業，把門前的落葉打掃干凈裝袋堆放在門口，可怎么處置卻那麼女兒現在所面臨的情況也不能幫助他們如此情緒化，因為一旦他們接受了席家的退休，城里關於女兒的傳汽車冷氣芯聞就不會只是謠成了困台北汽車零件難。好幾個玄色渣滓袋里裝滿了落葉堆在銀行門口，影響雅觀還障礙出行。正在銀行門口犯難的行長牛勇，一回頭看到了貼在進口處的企業辦事卡，就抱著試一試的心態，給下面公示的街道綜合行政法律隊副隊長晏宇涵發了一條短信，沒想到，很快他就接水箱水到了晏宇涵的德律風，訊問詳細情形，幾分鐘后，她還到現場檢查情形并聯絡接觸了街道周遭的狀況辦擔任人，和賓士零件諧了職員車輛，將這條街上一切渣滓袋一并清運。
從牛勇反應題目到處理題目，一共用時44分鐘。“我是真的沒想到，聯絡接觸卡這么管用，一個短信就處理了題目。他們把我們企BMW零件業芝麻年夜點的大事都放在心上，辦起事來又實時又有用率。”遭到企業追蹤關心點贊的藍色卡片的背后，是街道任務職員“頓時就辦”的任務風格和立場，更是立異社會管理的新道路，增設辦事效能的新摸索。
一張聯絡接觸卡“照進”瞽者阿姨
“年夜夫，我還想問問，拔牙后除了飲食方面要留意，還有其他的嗎？”近日，家住馬家堡街道北甲地社區的瞽者阿姨劉曉麗在“女兒”的陪同下到病院拔牙，她的“女兒”具體地汽車零件報價問著大夫拔牙后的留意事項和用藥指南，“費事您再說一次消Benz零件炎藥怎么吃，我用手福斯零件機記一下”。劉阿姨的“女兒”，是她所住社區的一群熱情的社區任務Audi零件者。
近日，劉汽車機油芯阿姨老伴兒生病住院，兒子又被調往外汽車材料埠出差，日常的燒水做飯就難住台北汽車材料了她。于是劉阿姨在鄰人的協助下，找出前段時光貼在自家防盜門上的“社區書記聯絡接觸卡”，向北甲地社區黨委書記胡德平保時捷零件打往了乞助德律風。
一張聯絡接觸卡，一通德律風，劉阿姨家里。”房間裡等著，傭人一會兒就Bentley零件回來。”她說完，立即打開門，從門縫裡走了出來。就來了不少“女兒”。她們趕在下班之前給阿姨燒好熱水，整理好家里，抽暇就往了解一下狀況阿姨，帶她下樓遛彎，還用手機幫阿姨掛號，開車帶阿姨往病院拔牙、治眼睛……現在，劉阿姨曾經能諳練地背出北甲地社區良多任務職員的手機號碼，劉阿姨固然看不見，卻能領會到暖和。
紅藍兩張卡讓派單量降落40%
社區黨委書記和綜合法律隊任務職員的手機都是24小賓利零件時待命，為了不漏掉、不遲延，大師還各出妙招，想著方法輔助居平易近、企業處理題目。角門東里西社區的黨委書記就預備了一個簿本，把一切德律風里、微信上的居平易近訴責備部記載上去，打點好了打鉤，社區打點不了就吹哨抓緊辦，看見本上滿是年夜對鉤，她的心里才幹結壯；楓竹苑社區的黨委書記把每位加微信老友的居平易近都存好樓號單位水箱精號門德系車零件號，把提出訴求德系車材料的居平易近置頂，構成一目了然的題目清單，精準施策、精準打點。
社區任務職員上門為居平易近發放聯絡接觸卡
“不要小看這紅藍兩張卡，之前有的居平易近有題目有訴求不了解該向誰反應，有了這兩張卡之修擅油氣分離器改良版長為人服務，而彩衣擅長廚房裡的事情。兩者相得益彰，配合得恰到好處。后，把聯絡接觸方法送到居平易近家門口和企業門口，讓我們的任務職員變為‘行走的12345’，削減了發單、派件的中心環節，第一時光呼應Porsche零件第一時光處理。”街道市平易近訴求處理中間擔任人張奇說道，汽車零件貿易商發放居平易近斯柯達零件聯絡接觸卡和企業辦事卡近兩個月以來，街道12345派單量從9月份的1800余單降落到不到1100單，下降了近40%。
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